Cookie policy


1. Qu’est-ce qu’un cookie?


Notre site Internet utilise des cookies, qui sont de petits fichiers de texte que nous plaçons sur votre ordinateur. Ces cookies nous permettent de nous souvenir de vos préférences et nous aident à vous offrir la meilleure expérience possible et à améliorer continuellement notre site.

Dans la pratique, on peut distinguer différents types de cookies:

  • Cookies propres et cookies tiers: La question de savoir si un cookie est « propres » ou « tiers » dépend de la personne qui le place. Les cookies propres sont ceux établis par le site Web visité par l'utilisateur à ce moment-là. Au contraire, les cookies tiers ne sont pas créés par Tractebel mais par un tiers comme Google, YouTube, etc.
  • Les cookies persistants et les cookies de session: Une deuxième distinction est faite en fonction de la durée de vie du cookie. Les cookies persistants restent sur l'appareil de l'utilisateur pendant la période de temps spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l'utilisateur visite le site Web qui a créé ce cookie. Au contraire, les cookies de session sont temporaires : ils ne persistent que pendant la durée de la session du navigateur (qui commence lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu'il la ferme). Une fois que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés.
  • Cookies essentiels et non essentiels: Une troisième distinction est basée sur l'objet des cookies. Les cookies essentiels sont ceux qui sont nécessaires à une bonne communication et qui facilitent la navigation (ils permettent par exemple le retour à la page précédente). Ils sont également appelés "cookies techniques". Au contraire, les cookies non essentiels sont ceux sans lesquels le site peut encore fonctionner correctement. Il s'agit par exemple des cookies fonctionnels, qui améliorent l'expérience de l'utilisateur (par exemple, en conservant le choix de la langue ou des identifiants de l'utilisateur, ou en conservant le "panier"), ou des cookies d'analyse (tels que Google Analytics) et de suivi, qui analysent le comportement des utilisateurs sur le site et conservent leurs préférences (pages vues, heure et zone géographique vues, nombre de visites, etc.).


2. Quels cookies utilisons-nous et pourquoi?

Nous utilisons des cookies sur ce site Internet pour collecter des informations standard sur les connexions Internet et des détails sur le comportement de nos visiteurs. C'est ainsi que nous pouvons obtenir des statistiques sur le nombre de visites et déterminer les pages populaires sur le site. Cela nous aide à améliorer notre contenu Internet et à mieux comprendre ce que nos utilisateurs souhaitent. Nous n'utilisons ces informations que pour notre propre analyse

Nous utilisons des cookies pour:

  • mémoriser votre langue et vos préférences en matière de cookies;
  • analyser les statistiques Web, la performance et la personnalisation.

Quels cookies spécifiques utilisons-nous sur https://tractebel-engie.com et
https://tractebel-engie.be?

Cookies tiers:

NOM DU COOKIE

FINALITE ET DUREE DE VIE

QU’EST-CE QUE CE COOKIE FAIT?

TIERS

_ga

Ce cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs du site.
Il expire 2 ans après la dernière visite
.

Ce cookie est placé par Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des visiteurs de notre site Web. Sur la base de ces analyses, nous pouvons améliorer notre site afin de mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Ce cookie sert également à identifier les visiteurs récurrents. Tous les détails sont disponibles sur la page web de Google:  https://developers.google.com/analytics/devg uides/collection/analyticsjs/cookie­usage.

Google

_gat

Ce cookie est utilisé pour limiter le taux de requêtes et pour diviser les requêtes dans les différentes parties du site.
Il expire 1 minute après la dernière visite.

Ce cookie est placé par Google Analytics. Il est utilisé par Google Analytics pour réduire le nombre de "requêtes" qui lui sont envoyées afin d'être plus efficace et moins exigeant pour votre connexion. Tous les détails sont disponibles sur la page web de Google: https://developers.google.com/analytics/devg uides/collection/analyticsjs/cookie­usage.

Google

gid

Ce cookie est utilisé pour identifier le parcours des visiteurs sur le site. Il expire 24 heures après la dernière visite.

Ce cookie est placé par Google Analytics. Il est relativement similaire (dans sa structure) au cookie _ga. Il stocke l'ID de session d'un visiteur et regroupe l'ensemble de l'activité d'un visiteur pour une même session. Cela permet à Google Analytics d'identifier le parcours/la session d'un visiteur. Tous les détails sont disponibles sur la page web de Google: https://developers.google.com/analytics/devg uides/collection/analyticsjs/cookie­usage.

Google


Cookies propres:

NOM DU COOKIE

FINALITE ET DUREE DE VIE

QU’EST-CE QUE CE COOKIE FAIT?

accepts_cookies_from_tractebel-engie.com

Ce cookie est utilisé pour garder trace de l'acceptation de l'avis des cookies. Il expire après 3,5 ans.

Ce cookie est placé par tractebel-engie.com. Son seul but est de "se rappeler" si vous avez déjà accepté nos cookies ou non. En cas d'acceptation préalable, il n'est pas nécessaire d'afficher l'"avis de cookie" chaque fois que vous visitez notre site Web. Ce cookie ne sert pas à vous identifier, ni à suivre votre session sur notre site Web.

tractebel_locale

Ce cookie est utilisé pour garder une trace de la langue et des préférences des cookies. Il expire après 1 an. 

Ce cookie est placé par tractebel-engie.com. Il se souvient de vos préférences de langue et de région, en fonction des choix que vous avez faits précédemment sur notre site Web. Cela signifie que vous n'avez à sélectionner votre région et votre langue qu'une seule fois. Bien sûr, vous pouvez toujours modifier manuellement vos choix. Ce cookie ne sert pas à vous identifier, ni à suivre votre session sur notre site Web.


3. Comment et quand demandons-nous votre consentement?


Pour placer des cookies sur votre ordinateur, nous vous demandons votre consentement, à l'exception du cookie tractebel_locale car il est nécessaire pour éviter des problèmes de langue dans la pagecar il est nécessaire pour éviter des problèmes de langue dans la page.

En cliquant sur le bouton "Accepter et continuer" sur le pop-up "Cookie" de notre page d'accueil ou en ne cliquant sur aucune des deux options et en continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez que nous placions des cookies sur votre ordinateur afin d'analyser la manière dont vous utilisez notre site.

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez cliquer sur le bouton "Modifier les paramètres" du pop-up « Cookies » qui vous enverra sur une page où vous pourrez définir vos cookie preferences. Vous pouvez refuser tous les cookies à l'exception du cookie tractebel_locale.


4. Pouvez-vous retirer votre consentement?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si telle est votre volonté, vous pouvez supprimer vos cookies à l'aide de l'outil dédié de Tractebel ou des paramètres de votre navigateur Internet qui vous permettent de refuser l’installation de tout ou partie des cookies. Pour plus d'informations, voyez ci-dessous "5. Comment supprimer et bloquer nos cookies ?

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5. Comment supprimer et bloquer nos cookies?

Tractebel a mis en place un outil très simple à utiliser si vous souhaitez supprimer tout ou partie des cookies de notre site. Cet outil est disponible ici.

Par ailleurs, si vous souhaitez bloquer les cookies de manière plus générale (et pas seulement ceux de Tractebel), sachez que la plupart des navigateurs proposent des outils à cet effet via les paramètres du navigateur (généralement dans le menu "options" ou "préférences" du navigateur). Vous trouverez ci-dessous des liens vers des explications relatives aux cookies pour les principaux moteurs de recherche. Vous pouvez également utiliser l'option 'Aide' de votre navigateur Internet pour plus de détails.

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